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店舗情報

店舗名
ドゥボータ化粧品・美顔器通販のオースディ公式ストア
販売事業者名
オースディ株式会社
販売責任者名
横瀧 尚弘
所在地
〒665-0841
兵庫県 宝塚市御殿山 4-10-15
電話番号
0797-78-6390
FAX番号
0797-78-6391
メールアドレス
shop@ohsdie.com
ホームページURL
https://shop.ohsdie.com

商品の販売について

商品引渡し時期

通常購入については、ご注文確認後、通常2~4営業日以内に発送致します。
(当社営業日:平日10時-16時。土日祝、夏季、年末年始は休み)
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

定期購入の初回発送は、ご注文確認後、通常2~4営業日以内に発送致します。
(当社営業日:平日10時-16時。土日祝、夏季、年末年始は休み)
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

定期購入2回目以降については、お客様の定期購入スケジュールに基づき指定日に到着するよう発送致します。

ご注文時の決済方法について

・代金引換 / クレジットカード:ご注文を確認後、2~4営業日以内に発送致します。
・コンビニ支払 :ご入金確認後、2~4営業日以内に発送致します。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お問合せ先■

◇メールでのお問い合わせ
info(アットマーク)ohsdie.com

※営業日は(月~金)10時-16時となります。(土日祝休み)
メールのお返事は原則営業時間内に致します。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCB、各種提携カードがご利用可能です。
コンビニ支払
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
詳しくはお支払いについてをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

【定期購入の割引率について】
定期購入の割引率については、定期購入の継続回数によって変動致します。定期購入のご請求額については、ご注文確認メールをご確認ください。


【定期購入の解約について】
定期購入の解約については、お客様の申し出によっていつでも無料で解約することができます。


【化粧品ご使用上の注意】
商品の効果・効能、感じ方には、個人差がございます。
体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。
また、お客さまの声及びクチコミはあくまでも個人の感想であり、製品の効果・効能を保証するものではありません。


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