Information

2019.09.09

※重要※【消費税変更のお知らせ】
2019年10月1日発送分のご注文より消費税が8%から10%に変更になります。9月中のお届けは9月27日午前11時までのご注文とさせて頂きます。
※9月27日午前11時以降のご注文は、10月1日以降のお届けとなり、新税率が適用されます。
※定期便のお客様に関しましては9月30日注文確定分までを9月26日に確定し、9月中に発送させていただきます。
尚、9月30日は消費税率変更等の作業の為、問合せ、及び発送業務をお休みさせて頂きます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019.08.31

【予約販売のお知らせ】 セラミド 高保湿乳液 DUVOTA(ドゥボータ)ディープエフェクトエッセンスPT ですが、大変ご好評につき製造が追いつかない状況でございます。現在、追加製造中につき予約販売とさせて頂きます。製造完了予定の2019年10月1日頃より順次発送とさせていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

duvota duvota teiki ps

コンビニ後払い用紙が商品に同梱されていませんでした。支払いはどうしたらいいですか?

コンビニ後払い用紙は商品とは別送で郵送いたします。

お支払い用紙が到着しましたら、お近くのコンビニエンスストア等でお支払いのほどよろしくお願いいたします。

定期購入の支払い方法や、お届け周期は変更できますか?

はい。できます。お支払い方法は、お客様のマイページから可能です。

お届け周期や、お届け内容の変更などは、お手数ですが、お電話、メールにてお申し付けください。

返品はできますか?

はい。返品保証がございます。

未開封・未使用のみの対応となります。お客様都合による返品・交換は、送料お客様負担にて承っております。弊社都合の場合は、送料弊社負担とさせていただいております。